點(diǎn)贊！包頭市首位供熱監(jiān)督管理員“持證上崗”
發(fā)布時(shí)間：2024-01-02 16:10:24 作者：包頭熱力
12月29日，在包頭市燃?xì)夤釁f(xié)會(huì)和市熱力集團(tuán)相關(guān)人員共同見證下，我市首位供熱工作監(jiān)督員正式上崗。
市燃?xì)夤釁f(xié)會(huì)副會(huì)長、市熱力集團(tuán)阿東熱源廠廠長周浩為韓先生頒發(fā)供熱工作監(jiān)督員聘書。
市熱力集團(tuán)表示，將定期邀請(qǐng)韓先生跟隨供熱監(jiān)督管理部門對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行、服務(wù)用戶等工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)收集群眾對(duì)供暖服務(wù)的意見建議，助力企業(yè)提升服務(wù)效能。與此同時(shí)，市熱力集團(tuán)也將通過客服熱線、包頭熱力客服公眾號(hào)等平臺(tái)主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，確保群眾訴求渠道暢通，切實(shí)提高企業(yè)供熱服務(wù)質(zhì)量。
韓先生表示，將認(rèn)真履行供熱監(jiān)督員職責(zé)，積極建言獻(xiàn)策，及時(shí)了解百姓訴求，傳遞民聲民意，并將企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行情況如實(shí)告知用戶，為構(gòu)建良好供用熱環(huán)境作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
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