包頭市熱力集團2021-2022年度熱費繳費通知
發(fā)布時間：2021-08-09 09:20:11 作者：包頭熱力
尊敬的包頭市熱力（集團）有限責任公司的熱用戶：
您好！新的采暖期即將來臨，自8月11日起，即可辦理熱費繳納、停止用熱和恢復用熱等業(yè)務。廣大熱用戶可以使用微信、支付寶足不出戶繳納熱費！
請仔細閱讀下面的注意事項！
繳納熱費
8月11日起，居民用戶可持用戶信息卡到中行、工行、農行、建行、中信銀行及興業(yè)銀行各網(wǎng)點或其網(wǎng)銀、手機銀行、ATM等渠道繳納2021/2022采暖期熱費。
也可通過“包頭熱力”微信公眾號、微信、支付寶的“生活繳費”功能繳納熱費。
繳費業(yè)務指南
停止供熱業(yè)務
1.按照相關規(guī)定，申請停止用熱的用戶需每年辦理一次，辦理時間為8月11日到10月1日正常工作日，逾期不予辦理。
2.用戶于規(guī)定時間內到小區(qū)所屬供熱中心站填寫《熱用戶停止用熱申請表》，經中心站受理、現(xiàn)場確認、張貼封條，用戶繳納基本熱費后方可確認辦理完成。
恢復用熱業(yè)務
辦理過停供手續(xù)的熱用戶，如本采暖期需要用熱，先到所轄熱力站辦理恢復手續(xù)，然后持用戶信息卡通過銀行或者微信、支付寶繳納熱費，在交清本采暖期的熱費后，持熱費發(fā)票或電子發(fā)票到所轄熱力站開通暖氣。
客戶服務熱線
如有疑問或需要幫助，您可撥打集團公司24小時客服熱線5121000，我們將竭誠為您服務。
服務電話明細：
供熱一公司客服電話∶5901201
供熱二公司客服電話∶2108154
供熱三公司客服電話∶2166381
供熱四公司客服電話∶2166250
供熱五公司客服電話∶5901114
供熱六公司客服電話∶5901249
供熱七公司客服電話∶3133259
阿東熱源廠客服電話∶5901219
青山熱源廠客服電話∶3612107
東河供熱辦客服電話∶4190112
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